Politique d’expédition


Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans plusieurs pays européens.
Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de commande.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 5 à 10 jours ouvrés

  • Europe : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (périodes de forte activité, douanes, conditions logistiques).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement, lors de la validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre son acheminement à tout moment via la page Suivre ma commande, à l’aide de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail.

Problèmes de livraison

Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 30 jours après l’expédition, veuillez contacter notre service client.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison.
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Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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